重庆市高铁动车乘务主要服务培训课程

随着科技的进步，高铁的产生，一些有关高铁的职业，应运而生。其实高铁乘务员被广泛接受，受到广大家长与老师的追捧。高铁乘务专业有哪些招生条件?高铁乘务需要掌握哪些技能?

高铁动车乘务主要服务于民航、高铁、公路、海运等运输企业，也可供职于各类大型商业企业、服务企业，培养从事乘务、管理、服务、礼仪等具体业务与管理工作的高等技术应用性专门人才。

主要课程：

乘务英语、乘务礼仪、英语实用会话、普通话、舞蹈与形体训练、管理学基础、服务心理学、运输法规、公共关系、交通安全管理、秘书学、形象设计与化妆技巧等。

基本技能：

学生通过学习掌握计算机、社交、英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等专业技能等相关的基础理论知识，具备人际交往和公关能力，乘务人员服务和紧急情况处置的基本技能和团队协作能力，具有从事民航、铁路、海运客运服务和保障的基本技能。

招生条件：①初中毕业生或具有同等学历者；②15至18周岁；③列车员及铁路客运男女不限；④五官端正，形体匀称，形象气质佳；⑤铁路客运人员身高：女160cm-173cm，男170cm -184 cm；⑥体重[身高（CM）—110]±[身高（CM）—110]×10%;⑦无“X”形腿、“O” 形腿，无四环素牙、纹身等形体特征；⑧身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；⑨身体裸露部分无疤痕，无腋臭；⑩嗅觉正常，双眼裸视在视力（E型）表上不低于4.8，无色盲，无色弱。

政审要求：未受到刑事处罚和劳动教养处罚，未正在被国家机关侦察、起诉、审判，无其他严重违法行为，未参加非法组织，现实表现良好，品行端正。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。

就业方向包括：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。