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成都市财贸职业高级中学客户服务专业培养标准怎么样

作者: 时间:2020-04-05 22:56

摘要:专业培养目标 该专业培养学生认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,并将此导入企业的经营理念和经营过程中。 培养技能:客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要

以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务, ,学生毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务(95598)相关岗位,电力系统的社会角色已经发生变化,于是,以客户满意作为企业经营的目的,如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。

电力客户服务中心应运而生了,以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力, 专业就业方向 银行、电信、云客服方向。

专业培养目标 该专业培养学生认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力,电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心,完成从“垄断”向“服务”的转变, 培养技能:客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,并将此导入企业的经营理念和经营过程中, 专业薪资待遇 3000-6000 就业前景 随着电力体制改革的深入,。


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文章标题: 成都市财贸职业高级中学客户服务专业培养标准怎么样

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